BPO – Automatisation financière et comptable 2018-12-10T17:25:03+00:00

DocXchange – Service Providers Edition

Une solution financière et comptable pour l’automatisation de SSCs et BPOs

Vous dirigez un BPO, un centre de services partagés (SSC) ou une entreprise de conseil fiscal et comptable ? Vous avez le défi d’améliorer l’efficacité opérationnelle afin de réduire les coûts pour les clients internes ou externes ?

Dans ce cas, DocXchange Service Provider Edition est la solution qu’il vous faut pour l’automatisation BPO. Une plate-forme globale, intégrée, pour l’automatisation des processus d’achat-vente (Purchase-to-Pay), Order-to-Cash et information financière et statutaire. Il est facile à mettre en œuvre dans un cloud privé ou public. La mise en œuvre rapide sans le besoin de créer un centre d’excellence pour Robotic Process Automation. Évolutivité et conformité globale.

RPA (Robotic Process Automation) – la nouvelle frontière dans l’excellence opérationnelle des BPO

Les opérations d’externalisation des processus financiers vers un fournisseur de services partagés ou un BPO sont devenues une pratique habituelle depuis long temps.

Par rapport au mode de travail décentralisé, ces fournisseurs de services offrent des bénéfices majeurs d’accélération des processus P2P/O2C/R2R et une réduction du coût de livraison de ces services.

Toutefois, des nouveaux enjeux sociaux, légaux et technologiques ont commencé à éroder ces bénéfices : les salaires en Europe Centrale et de l’Est ainsi en Asie ont une croissance accélérée, ce qui impacte les coûts salariaux des BPO basés sur une large main-d’œuvre.

Une étude récente de APQC a montré que 62 cents de chaque dollar dépensé ce jour pour gérer les processus financier-comptables sont alloués aux frais salariaux. Et 50% de l’effort humain impliqué dans ces processus est dédié au traitement des transactions.

Au niveau légal ont été lancées de nouvelles réglementations parmi lesquelles le GDPR, des réglementations nationales de résidence des données, la directive sur la facturation électronique – des réglementations qui génèrent des coûts a tous les niveaux, y compris des coûts supplémentaires pour l’infrastructure technologique.

De plus, les clients ont des attentes de plus en plus grandes des BPOs et SSCs, étant pressés directement par ces enjeux.

La direction pour les BPOs et les fournisseurs de services partagés est claire : il faut trouver des solutions d’automatisation dans les opérations FAO (finances et comptabilité externalisés), achats ou ressources humaines menant à une productivité accrue mais également sécurité et conformité.

C’est le temps pour l’automatisation. C’est le temps pour RPA. Les robots peuvent vous libérer le personnel de tâches manuelles et ennuyeuses, leur permettant ainsi plus de temps pour des taches à valeur ajoutée. Dans le même temps, les robots augmentent fortement la vitesse de traitement et la précision, étant parfaits pour l’automatisation du traitement des transactions.

DocXchange Service Provider Edition – la solution pour l’automatisation des BPOs

ÉVOLUTIVITÉ

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Une plate-forme vraiment globale qui apporte en un seul réseau des milliers de fournisseurs et acheteurs qui effectuent des transactions électroniquement et automatisent les processus de comptabilité fournisseurs / comptabilité clients / R2R. DocXchange SPE est certifié OpenPeppol, assurant l’interopérabilité avec tout client ou fournisseur au niveau de l’UE. DocXchange supporte également, ISO 20022 pour l’échange électronique de données entre établissements financiers, vous permettant d’initier des paiements électroniques et de rapprocher des comptes.

AMPLEUR DE L’AUTOMATISATION

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Des factures sur papier à l’automatisation des paiements et l’analyse, notre plate-forme est facilement adaptable. Elle bénéficie d’une large bibliothèque de règles pour les robots spécialisés dans ces processus. Construit sur UBL – la plus large syntaxe pour les documents de business, DocXchange SPE couvre des centaines de règles d’affaires. Vous n’avez pas besoin d’une équipe spéciale pour réaliser les scripts pour les robots.

CONFORMITÉ ET SÉCURITÉ

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La plate-forme est conforme aux normes UE relatives à la facturation électronique et les achats électroniques. Les normes fiscales peuvent être configurées conformément à la législation nationale. La sécurité technique est réalisée par cryptage et par des procédures spécifiques des centres de données placées en cloud.

Modules spécifiques que vous permettent de performer la plate-forme d’automatisation du BPO ou du centre de services partagés

Nous savons que les centres partagés et les BPO se confrontent à des défis spécifiques et qu’ils ont des besoins spéciaux. Pour ces raisons, nous avons reconfiguré complètement notre plate-forme DocXchange pour permettre aux fournisseurs de services de gérer seuls la plate-forme d’automatisation :

Cycle de vie du produit

Créez vos propres produits et services pour les clients internes ou externes, en fonction de leurs besoins d’automatisation. Créez des ensembles de produits, choisissez des fonctionnalités, gérez le cycle de vie du produit.

Intégration des clients

Intégrez les clients facilement, établissez des rôles et permissions pour vous assurer que chaque participant a accès uniquement aux services auxquels il est abonné.

Assurance de la qualité

Tout ce que vous avez besoin pour gérer les demandes de vos clients, y compris le système de ticketing pour support.

Facturation et paiements

Créez des commandes, émettez des factures, gérez les paiements et suivez les comptes des clients.

DocXchange SPE offre des résultats

DocXchange BPO automation solution
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Découvrez comment Romania Hypermarche a mis en œuvre notre plate-forme, réalisant des économies de 150.000 euro au cours d’une année et en améliorant de manière significative la gestion du flux de numéraire.

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Apprenez comment a automatisé Carrefour Romania plus de 2,6 millions de factures / an avec notre solution, en libérant dans le même temps 96% du personnel de comptabilité fournisseurs des attributions répétitives.

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