Comment DocProcess aide Carrefour à automatiser sa comptabilité fournisseurs

– Étude de cas d’automatisation des factures –

Cette étude de cas nous a permis d’identifier les plus grands défis de la comptabilité fournisseurs, y compris les erreurs de facturation et la saisie manuelle des données.

Numéro un européen de la grande distribution, le Groupe Carrefour poursuit une stratégie est axée sur une politique de prix agressive afin d’augmenter la valeur offerte au consommateur. Cette politique de prix devant se baser sur une bonne structure des coûts, Carrefour s’est donc lancé sur un projet d’optimisation des coûts de ses processus métiers.

Au niveau des opérations financières, Carrefour a identifié plusieurs défis : 

  • Processus lent et onéreux – 1 200 000 factures fournisseurs ont étaient saisies et traitées manuellement.
  • Mauvaise qualité des données – 45% des factures contenaient au moins une erreur
  • Contrôle difficile des factures – la correction des factures génère une charge de travail très élevée
  • Rapprochements difficiles des factures, bons de commandes et avis d’expédition/réception, entrainant par la suite des retards de paiement, avec un impact négatif sur les relations fournisseurs.

Carrefour a commencé à adresser ces problèmes en se concentrant initialement sur la facture fournisseur afin d’accélérer son traitement, réduire les litiges, améliorer les paiements et recevoir des factures sans erreurs.

Avec DocProcess : zéro papier, zéro erreurs et intégration facile

En fonction de leurs compétences techniques, les fournisseurs ont pu choisir soit de se connecter sur notre portail et créer les factures, soit de connecter directement leur système comptable avec celui de Carrefour.

Quelle que soit l’option choisie, les factures sont toutes soumises aux mêmes étapes de contrôle, validation, gestion des erreurs et mise à jour du statut. Ainsi chaque fournisseur peut suivre en temps réel le statut de ses documents. De plus, les fournisseurs utilisant notre portail bénéficient de l’archivage électronique conforme et du service de support continu.

Pour une comptabilité fournisseurs encore plus efficace, DocProcess a également mis en place la commande électronique. Carrefour peut initier des commandes directement depuis son SI. Les bons de commandes sont ensuite transmis vers le SI du fournisseur via la plate-forme DocXchange. Une fois la commande reçue par le fournisseur, elle peut être convertie en facture instantanément.

Les résultats de 4 ans de collaboration avec Carrefour :

  • 95% des fournisseurs intégrés
  • 2,9 millions de factures électroniques traitées
  • <0.1% de factures avec erreurs
  • 50% de réduction du temps de traitement des factures papier
  • Forte baisse du nombre de litiges avec les fournisseurs
  • Parfaite conformité et traçabilité tant pour l’acheteur que pour ses fournisseurs

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Détails du projet

Produits & services:

Facturation électronique

Automatisation des factures

Commande électronique

Onboarding des fournisseurs

Archivage électronique

Catégories:

Grande distribution

Télécharger l’étude de cas

Carrefour a réduit le taux d’erreur de facturation de 35% à 0,1%. Imaginez ce que cela signifierait pour votre entreprise.