100% D’EFFICACITÉ
SANS PERTURBATIONS

Par l’externalisation des processus d’affaires, les BPO ont beaucoup à offrir à leurs clients : optimisation des coûts, agilité, évolutivité… Mais surtout, les BPO offrent contrôle et standardisation. Ils offrent la certitude que les documents du client sont correctement traités, validés et stockés. Cependant cette certitude est remise en question par le télétravail. Ce qui fonctionnait avant comme une opération centralisée est maintenant une série de points de terminaison, chacun étant connecté à plusieurs clients et partenaires. La continuité de service est devenu une préoccupation plutôt qu’une garantie. Mais cela ne doit pas nécessairement être le cas !

Avec une plateforme de BEA, vous pouvez rationaliser les processus à travers l’ensemble de votre supply chain, et connecter clients, prestataires logistiques et partenaires financiers. Les documents papiers compliquent le travail de vos équipes ? Vous pouvez les digitaliser. Les erreurs et incohérences retardent le paiement des factures ? Vous pouvez les valider en temps réel. Les renouvellements de contrat prennent trop de temps ? Vous pouvez automatiser le cycle de vie des contrats. Résultat : vous obtenez une visibilité à 360° sur vos processus. À tout moment, vous savez où se trouvent vos documents et quel est leur statut.

Comment DocProcess relève vos défis

Aucun changement d’infrastructure

Nos services sont compatibles dès le départ avec votre ERP ou logiciel comptable. Aucune modification matérielle ou logicielle n’est nécessaire.

Aucun cloisonnement

Nos plateformes sont nativement intégrées, permettant une circulation fluide des documents entre processus. Une facture peut être validée, rapprochée avec une commande, puis stockée dans notre archive sûre sans intervention manuelle. Vos processus ne sont plus cloisonnés.

Adaptés à votre façon de travailler

Nos workflows personnalisés vous permettent non seulement d’accélérer le traitement de vos documents, mais aussi de coordonner des équipes à distance. Tout en préservant votre façon de travailler qui vous a permit de réussir jusqu’à présent.

Informations en temps réel

En tant que BPO, il est vital pour vous d’avoir des informations en temps réel sur l’activité de vos clients. Nos capacités de reporting avancé mettent ces informations à votre disposition, configurées selon vos besoins.

Continuité garantie

Notre SLA garantit la sécurité de notre infrastructure en cas de sinistre ou autre perturbation. De plus, vous êtes protégés contre la fraude à la facture et contre les violations de données.

Amélioration du moral des employés

Avec la réduction des conflits et une meilleure stabilité des processus, le moral et la confiance de vos équipe sont meilleurs que jamais.

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