De ce automatizarea clasică este sortită eșecului?
Creștere. Eficiență. Întreruperi în lanțul de aprovizionare și în satisfacerea preferințelor consumatorilor. Cum să te adaptezi la toate aceste schimbări fără ca procesele, devenite tot mai complexe, să fie gestionate fără costuri suplimentare? Transformarea digitală devine o necesitate.
Începi automatizarea și speri că sarcinile manuale și documentele devin obstacole depășite. Dar nu este așa, nu? Automatizarea sarcinilor economisește ceva timp, dar nu schimbă modul în care se lucrează în compania ta. Rentabilitatea investiției nu este la nivelul așteptărilor tale și unii angajați sunt chiar mai ocupați decât înainte. Deci, ce s-a întâmplat? Este transformarea digitală atât de supraestimată?
Răspunul este nu. Problema nu constă în transformarea digitală sau în implementarea automatizării. Problema este că viziunea asupra automatizării este limitativă, fiind internă și referindu-se doar la task-uri. Doar un paleativ.
Verigile slabe din ecosistemul tău de business
John Donne susținea că „niciun om nu este o insulă de sine stătătoare; fiecare om este o bucată de continent”. În timp ce marele poet nu s-a referit la companii, viziunea lui se potrivește mediului de afaceri din ziua de astăzi. Pentru că nicio companie nu poate obține cu adevărat succesul de una singură.
Cu fiecare nouă tranzacție, compania ta interacționează cu multe alte organizații, fiecare cu propriile sisteme, procese și niveluri de digitalizare. În momentul în care o comandă este plasată, acea comandă este emisă către unul din furnizorii tăi care trebuie să o valideze și să o îndeplinească. Expedierea facturii va implica, de asemenea, parteneri logistici care vor asigura livrarea. După efectuarea plății, vor intra în joc și instituțiile financiare.
Astfel că procesele tale de business interacționează cu cele ale partenerilor tăi: clienți, furnizori, logisitcă și diferite instituții financiare. Acest lanț interminabil de aprovizionare este la fel de puternic ca veriga cea mai slabă care îl compune. Indiferent de cât de performante sunt sistemele tale, dacă cele ale partenerilor tăi nu sunt cel puțin la fel, eforturile de digitalizare vor stagna.!
Deci, cum poți, prin transformarea digitală a companiei tale, să cuprinzi acest ecositem de companii și parteneri de afaceri? Răspunsul nostru este: prin automatizarea ecosistemului de afaceri sau BEA (Business Ecosystem Automation). O viziune îndrăzneață susținută de o suită de produse care reunește parteneri, furnizori, clienți și orice altă terță parte a ecosistemului.
Dacă termenul nu vă este familiar, este în regulă. Deși suntem primii care îl folosim ca atare, conceptul care stă în spatele acestuia este solid. Nevoia de o suită de automatizare care să ofere o perspectivă asupra activității ecosistemului a apărut la scurt timp după ce analiștii au realizat că automatizarea sarcinilor nu este suficientă.
Ce este de fapt BEA?
Imaginează-ți asta: fiecare dintre procesele tale de afaceri este o grămadă imensă de fișiere. Gestionarea manuală ar însemna ca mai multe persoane să le parcurgă, să caute cu atenție fiecare document, apoi să îl predea persoanei responsabile de un alt proces. Ca să nu mai vorbim că ar trebui să fie trimise manual partenerilor tăi. Dar dacă ai folosi un robot pentru a gestiona fiecare stivă?
Apoi, ai avea nevoie ca cineva nu doar să le stocheze, ci să le și sorteze și șă-ți înmâneze fișierul potrivit. De asemenea, ai folosi mai puțini angajați. Acesta ar fi cazul clasic de automatizare a proceselor. Problema este că e nevoie de un robot, dacă nu de mai mulți, pentru fiecare stivă. De asemenea, va fi nevoie ca datele să fie mutate manual, în timp ce fișierele vor fi trimise în mod individual partenerilor tăi. Ar însemna înlocuirea oamenilor cu roboții, unu la unu.
BEA înseamnă să scapi de această mică armată de roboți. Soluția pe care se bazează este o mașină unică, modulară și multifuncțională. O mașină care are grijă de toate datele companiei tale, le stochează, le prelucrează și le livrează corect partenerilor tăi. În termeni mai tehnici, BEA este un set coerent de aplicații modulare, integrate nativ, care te ajută să-ți digitalizezi toate operațiunile de back-office.Produsele noastre pot simplifica cu ușurință procese complexe, cum ar fi Procure-to-Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), plăți, logistică și managementul contractelor, verificându-le concomitent cu cataloagele electronice și arhivarea electronică . Totul pentru ca tu, angajații și partenerii tăi să vă puteți concentra pe sarcini care intr-adevăr generează valoare adăugată.
Avantajele BEA
Personalizare integrată
Conform unui studiu HFS, doar 37% din cele mai importante 2000 de companii din lume intenționează să se întoarcă la modul de lucru „de la birou” pentru a face afaceri. Restul intenționează să continue să gestioneze unele sau toate sistemele lor de la distanță. Ce înseamnă asta? Înseamnă că, în viitorul apropiat, cei care vor să reușească vor fi nevoiți să vorbească aceeași limbă: cea digitală.
Acesta este motivul pentru care accesul la platformele noastre atât pentru compania ta, cât și pentru partenerii tăi nu este condiționat de tehnologia pe care o folosești. Suita noastră de produse este livrată ca SaaS și compatibilă imediat cu peste 200 de ERP-uri. De asemenea, toate procesele sunt ușor de personalizat în câteva ore, atât pentru tine, cât și pentru partenerii tăi. Pentru noi, "end-to-end" nu este doar o mantră de marketing!
Automatizare completă
Există multe obstacole în calea funcțonării ca o organizație digitală end-to-end. Problemele de infrastructură, divizarea datelor și întreruperile din lanțul de aprovizionare sunt doar câteva dintre acestea. Acesta este motivul pentru care managementul financiar, eficiența operațională și raportarea nu ar trebui să fie modelate de procesele partenerilor tăi de business.
BEA face acest lucru plasându-ți obiectivele de afaceri în centrul automatizării și adunându-ți partenerii în jurul acestora. Să presupunem că ești un cumpărător care încearcă să își automatizeze procesul P2P. Cu suita noastră, integrarea furnizorului pe platformă, asigurarea faptului că facturează produsele potrivite și respectă condițiile contractuale no nu mai este problema ta. Tot ce trebuie să faci este doar să plasezi comanda! De aceea, automatizarea completă, „fără limite”, este viitorul automatizării.
Vizibilitate 360, în timp real
În ziua de azi, ești la fel de bun ca imaginea de ansamblu pe care o ai asupra business-ului tău. Problema este că majoritatea soluțiilor de automatizare oferă doar vizibilitate asupra sarcinii în cauză, nu și asupra impactului pe care aceasta o poate avea la nivelul întregului proces. Dacă automatizezi facturarea, vei ști câte facturi au fost trimise, dar nu vei avea informații despre validarea, aprobarea sau starea plății acestora.
De aceea, prin platforma noastra, am încercat să conectăm toate aspectele fluxurilor de lucru ale afacerii tale, de la P2P și O2C la managementul contractelor și plăților. Și le-amverificat prin încrusișare cu datele din catalogul electronic și din arhiva electronică. Deci, căutând un document, ceea ce vei găsi nu va fi doar un simplu document. De asemenea, vei avea acces la întregul proces din back-end. Vei ști dacă documentul a fost acceptat și dacă cererea a fost îndeplinită, precum și cine a efectuat toate acțiunile respective.
Înrolarea gratuită a furnizorilor
Când vine vorba despre automatizarea ecosistemului de afaceri în rândul tuturor partenerilor tăi, rămâne o întrebare: cum îi pot aduce pe partenerii mei pe aceeași pagină? Adevărul este că nu le poți cere partenerilor tăi să își schimbe infrastructura sau tipul de documente pe care le trimit.
Pentru ca acest lucru să se întâmple, iți oferim serviciul gratuit de înrolare a partenerilor tăi pe platformă. Putem concepe o strategie de integrare bazată pe segmentarea portofoliului de parteneri, o putem asocia cu un plan de comunicare și putem adapta totul la o abordare multicanal. În timp ce unele procese de integrare ating doar o rată de succes de 40% în 5 ani, noi ne lăudăm cu o rată de integrare globală a 100% dintre parteneri și cu una de 90% de înrolare cu documente electronice în mai puțin de 2 ani.
Viteză și precizie
În cele din urmă, la ce folosește facturarea automatizată dacă nimeni nu verifică neconcordanțele de format, conținut, conformitate sau potrivire? Da, puteți trimite o factură mai repede, dar numai pentru a fi respinsă la fel de repede. Acesta este motivul pentru care automatizarea ecosistemului de afaceri este o necesitate. Având o singură sursă de adevăr pentru procese disparate, potrivirea, validarea și verificarea conformității devin realitate. Acest lucru va elimina erorile umane, și va rezolva problema conformității. Nu uita: nu este treaba ta să verifici manual fiecare proces „automatizat”!
O schimbare de viziune
În momentul în care vei începe automatizarea la nivelul întregului ecosistem, vei înceta să te mai gândești la efectele pe termen scurt. Viziunea extinsă asupra capacităților partenerilor tăi de business îți va permite să vezi oportunități altfel ascunse în hârțogărie. În termeni de afaceri, vei începe să descoperi noi „fluxuri de venituri”.
Eliminarea muncii manuale îi va face pe angajați să investească mai mult timp în sarcini cu valoare adăugată. Optimizarea fluxului de comenzi îți va oferi acces la reduceri. Vei economisi și pe partea logistică atunci când întarzierile de livrare vor dispărea. Gestionarea ciclului de viață al contractelor îți va aduce economii semnificative în urma reînnoirilor înainte de termen, dar și noi parteneriate cu furnizori cu rating mai bun. Automatizarea ecosistemului tău de afaceri va crește capacitatea companiei tale, a partenerilor tăi precum și a altor părți implicate în acest proces. Este o situație în care toate părțile câștigă.
Cum să o pui în aplicare
DocProcess pune la dispoziție o platformă cloud de ultimă generație care ajută companiile să-și eficientizeze și automatizeze procesele. DocProcess modelează viitorul modului în care companiile de toate dimensiunile își conduc afacerea, permițându-le să preia controlul proceselor la nivelul întregului lor ecosistem de parteneri și conectându-le digital cu clienții, furnizorii sau partenerii financiari și logistici.
Datorită flexibilității platformei, companiile pot combina soluțiile pentru a se potrivi nevoilor lor de afaceri în continuă schimbare și pot conecta toate aspectele fluxurilor lor de lucru: Procure-to-Pay, Order-to-Cash, Logistică, Managementul contractelor, reconcilierea plățior și multe altele. Toate referințele sunt verificate prin confruntarea cu catalogul electronic și cu arhiva electronică. Este timpul șă deblochezi potențialul întregului tău ecosistem de afaceri!
Share on:
