BPO – Automatizarea financiară și contabilă 2018-12-10T17:47:30+00:00

DocXchange – Service Providers Edition

O soluție pentru automatizarea proceselor financiar-contabile dedicate Business Processing Outsourcing (BPO) și Shared Services Centers (SSC)

Conduceți un BPO, un centru de servicii partajate (SSC) sau o companie de consultanță fiscală și contabilă? Sunteți provocați să îmbunătățiți eficiența operațională pentru a reduce costurile pentru clienții interni sau externi?

În acest caz, DocXchange Service Provider Edition este soluția potrivită pentru automatizarea serviciilor externalizate. O platformă globală, integrată, pentru automatizarea proceselor de achiziții-vânzări (Purchase-to-Pay, Order-to-Cash) și raportare financiară și statutară. Este ușor de implementat într-un cloud privat sau public. Implementare rapidă fără nevoia înființării unui centru de excelență pentru Robotic Process Automation. Scalabilitate și conformitate globală.

RPA (Robotic Process Automation) – noua frontieră în excelența operațională a BPO-urilor

Operațiunile de externalizare a proceselor financiare către un furnizor de servicii partajate au devenit o practică obișnuită cu mult timp în urmă.

În comparație cu modul de lucru descentralizat, acești furnizori de servicii au oferit beneficii majore de la accelerarea proceselor și până la scăderea costului livrării acestor servicii.

Totuși, noi provocări sociale, legale și tehnologice au început sa erodeze aceste beneficii: salariile din Europa Centrală și de Est și Asia au o creștere accelerată, ceea ce impactează costurile salariale ale BPO-urilor ce se bazează pe o forță de muncă extinsă.

Un studiu recent APQC a arătat că 62 de cenți din fiecare dolar cheltuit astăzi pentru a gestiona procesele financiar-contabile sunt alocați cheltuielilor salariale. Iar 50% din efortul uman implicat în aceste procese este dedicat procesării tranzacțiilor.

La nivel legal au fost lansate noi reglementări printre care GDPR, reglementări naționale de rezidență a datelor, directiva privind facturarea electronică – reglementări ce generează costuri pe toate nivelele, inclusiv costuri suplimentare pentru infrastructura tehnologică.

În plus, clienții au așteptări tot mai mari de la BPO-uri și SSC-uri, fiind și ei presați direct de aceste provocări.

Direcția pentru BPO-uri și furnizorii de servicii partajate este clară: trebuie să caute soluții de automatizare în operațiunile FAO (finanțe și contabilitate externalizate), achiziții sau HR care să aducă productivitate sporită dar și securitate și conformitate.

Este timpul pentru automatizare. Este timpul pentru RPA. Roboții vă pot elibera personalul de sarcini manuale și plictisitoare, permițându-le mai mult timp pentru munca cu valoare adăugată. În același timp, roboții măresc dramatic viteza de procesare și precizia, fiind perfecți pentru automatizarea procesării tranzacțiilor.

DocXchange Service Provider Edition – soluția pentru automatizarea BPO-urilor

SCALABILITATE

extra featured image 1

O platformă cu adevărat globală care aduce într-o singură rețea mii de furnizori și cumpărători care tranzacționează electronic și automatizează procesele de control factură furnizor / contabilitate clienți / R2R. DocXchange SPE este certificat OpenPeppol, asigurând interoperabilitatea cu orice client sau furnizor la nivelul UE. DocXchange sprijină, de asemenea, ISO 20022 pentru schimbul electronic de date între instituțiile financiare, permițându-vă să inițiați plăți electronice și să reconciliați conturi.

AMPLOAREA AUTOMATIZĂRII

extra featured image 1

De la facturile pe hârtie până la automatizarea plăților și analiză, platforma noastră se adaptează ușor. Beneficiază de o bibliotecă vastă de reguli pentru roboți specializați pe aceste procese. Construit pe UBL – cea mai largă sintaxă pentru documentele de business, DocXchange SPE acoperă sute de reguli de afaceri. Nu aveți nevoie de o echipă specială pentru a realiza scripturile pentru roboți.

CONFORMITATE ȘI SECURITATE

extra featured image 1

Platforma este conformă cu normele UE privind facturarea electronică și achizițiile electronice. Normele fiscale pot fi configurate în conformitate cu legislația națională. Securitatea tehnică este realizată prin criptare și prin proceduri specifice ale centrelor de date amplasate în cloud.

Module specifice care vă permit să rulați platforma de automatizare a BPO-ului sau a centrului de servicii partajate

Știm că centrele de servicii partajate și BPO-urile se confruntă cu provocări specifice și au nevoi speciale. Din acest motiv, am reconfigurat complet platforma noastră DocXchange pentru a permite furnizorilor de servicii să gestioneze singuri platforma de automatizare:

Viața produsului

Creați-vă propriile produse și servicii pentru clienții interni sau externi, în funcție de nevoile lor de automatizare. Creați pachete de produse, alegeți funcționalități, gestionați ciclul de viață al produsului.

Înrolarea clienților

Înrolați clienții cu ușurință, stabiliți roluri și permisiuni pentru a vă asigura că fiecare participant are acces numai la serviciile la care este abonat.

Asigurarea calității

Tot ce aveți nevoie pentru a gestiona solicitările clienților dvs., inclusiv sistemul de ticketing pentru suport.

Facturare și plăți

Creați comenzi, emiteți facturi, gestionați plățile și monitorizați conturile clienților.

DocXchange SPE oferă rezultate

DocXchange BPO automation solution
extra featured image 1

Aflați cum Romania Hypermarche a implementat platforma noastră, realizând economii de 150.000 de euro în cursul unui an și îmbunătățind semnificativ gestionarea fluxului de numerar.

Citește studiul de caz
extra featured image 1

Aflați cum a automatizat Carrefour România peste 2,6 milioane de facturi / an cu soluția noastră, eliberând în același timp 96% din personalul de control factură furnizor de atribuții repetitive.

Citește studiul de caz

Doriți să programați o demonstrație?

Contactați-ne